Articolo denso di statistica per capire qual'è il giusto approccio per conteggiare, e successivamente ridurre, il tasso di abbandono dei vostri clienti in abbonamento.
Era il 1997 e probabilmente sarebbe stato ancora più virale del video che ho condiviso nella scorsa edizione di 5alle5 perché lo ha scoperto mentre era in autostrada assieme ad Ambra Angiolini, per girare una puntata della trasmissione tv “Milano/Roma”.